Personvernerklæring

Behandling av personopplysninger

Når du kjøper noe eller snakker med oss i Stay Pure så lagrer vi noe informasjon om deg som kunde. Vi lagrer ikke mer enn vi må og vi sletter alt vi ikke trenger så snart vi kan. Vi trenger å lagre enkelte ting for å for eksempel kunne hjelpe deg dersom du vil reklamere på et produkt du har kjøpt, dersom det blir skadet under forsendelse eller på annen måte ikke svarer til dine forventninger. Denne informasjonen vil bli slettet når vi er trygge på at alt er ok, og du er fornøyd med handelen din. 

Stay Pure vil aldri selge informasjon om deg til en tredjepart, da du som kunde er grunnen til vårt eksistensgrunnlag. Vi er nemlig helt avhengig av at du stoler på oss og til enhver tid er fornøyd.

Stay Pure er en norsk bedrift som selger produkter pr. t. kun i Norge, og vi forholder oss 100 % til norsk lov og de EU-direktiver vi er underlagt.

Din trygghet er vår viktigste jobb å ivareta. 

Sletting av data

Ta kontakt med vår kundeservice på kundeservice@staypure.no dersom du ønsker å slette dine opplysninger hos oss. 

Eksterne og tredjepart

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med noen.

De eneste som har tilgang til informasjon relatert til at du har handlet hos oss er NETS Easy som håndterer betalingen, Helthjem med underleverandører som leverer pakkene til deg.

Våre avtaler med NETS Easy sørger for at all betalingsinformasjon du oppgir, blir kryptert. Dette betyr at ingen, heller ikke vi på Stay Pure, kan lese kredittkortnummer, navn eller adresse når informasjonen blir sendt over Internett. For mer informasjon om ditt personvern i forhold til betaling i nettbutikken.

For at du skal få betalt varene trenger Klarna betalingsinformasjon fra deg. For mer informasjon om Klarnas håndtering av betalingsdata og personvern: 

https://www.nets.eu/GDPR/Pages/Privacy-notice-for-nets.aspx

For mer om VIPPS og personvern: https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/

For å kunne levere pakken til deg trenger Helthjem din adresse. For mer informasjon on om ditt personvern for levering av pakkene, se Helthjem:

http://helthjem.no/wp-content/uploads/2018/05/Copy-of-Personvern-helthjem.no_.pdf

Vi benytter Mailchimp til å sende nyhetsbrev til deg og de trenger da tilgang til din mailadresse. Du kan når som helst melde deg av og vil da bli fjernet fra Mailchimp sine lister ved å trykke på linken nederst i nyhetsbrevet eller kontakt vår kundeservice. 

https://mailchimp.com/legal/privacy/

Bruk av cookies

I nettbutikken logger vi informasjon om alle besøkende, dette gjøres anonymt og brukes kun for å gi deg en bedre opplevelse. Til dette benytter vi oss av Google Analytics og cookies. Denne informasjonen kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson og dine personlige opplysninger.

Vi og våre tredjepartsleverandører benytter informasjonskapsler, såkalte cookies, for å lagre informasjon. Dette for å automatisk kunne tilpasse siden til det som er interessant for deg. Dette er helt standard prosedyre og noe de aller fleste nettsteder gjør og som er i henhold til norsk lov dersom du har det som innstilling på enheten din.

En cookie inneholder ingen personlig informasjon, og kan ikke benyttes til å identifisere brukeren. Ved å gå inn på nettstedet samtykker du til at det lagres cookies i din nettleser. Dersom du ikke ønsker at det lagres cookies, kan du endre innstillingene i nettleseren og du kan til enhver tid slette cookies.

Normalt sett er de fleste nettlesere stilt inn til å godta cookies. Vi gjør oppmerksom på at du kan slette cookies ved å følge instruksjonene for sletting av informasjonskapsler i din nettleser. Du finner informasjonen om dette i “Hjelp”-funksjonen i nettleseren din.

Staypure.no bruker Google Analytics for innhenting av informasjon om besøkende i den hensikt å gjøre nettstedet bedre, Google Analytics innhenter teknisk informasjon som nettleser og operativsystem, samt informasjon om bruksmønster av Staypure.no som vi bruker for å prøve å forbedre opplevelsen til alle dere som er våre kjære kunder.

Les mer om Google Analytics personvern:

https://policies.google.com/privacy?hl=no&gl=no

Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål rundt personvern, GDPR og dine data her hos oss. Send mail til post@staypure.no

For mer informasjon om GDPR og personvernlovgivning:

https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_en

https://www.regjeringen.no/no/dokumenter/prop.-56-ls-20172018/id2594627/sec42